O ambiente das ações financeiras necessárias à boa gestão das corporações e empresas está cada vez mais incerto, complexo e competitivo, sofrendo constantes disrupções como crises financeiras internacionais, conflitos geopolíticos, má gestão governamental de economias nacionais e também transformações econômicas, sociais, tecnológicas e tantas outras induzem os mercados a uma nova era de competitividade, o que tem levado muitas organizações a se reinventarem, com novos modelos de gestão, planejamento e controle dos negócios, sob a ótica da inovação e automação. No setor financeiro, despontam as chamadas FinTechs, que elevaram significativamente o nível de automação demandado por esta área de negócios, com consequente novas demandas por competitividade e no atendimento ao cliente.

Este cenário, aliado à globalização e internacionalização dos negócios, vem promovendo uma verdadeira disputa por posições entre as empresas em geral, em que a exigência por inovação e qualidade se contrasta com a necessidade de redução nos preços e nos custos, o que, por sua vez, exige uma governança mais efetiva em termos financeiros e das decisões estratégicas que envolvam o futuro e a sobrevivência das organizações empresariais.

A qualidade da gestão de marketing e comercial se torna cada vez mais relevante, da mesma forma a agilidade e a competência no atendimento ao cliente dos produtos e serviços de forma personalizada e segura.Neste mister, a atividade de gestão comercial  se sobressai como metodologia essencial para qualquer empresa financeira que pretenda ser bem sucedida nestas novas demandas da sociedade e do ambiente de negócios.

O objetivo central do MBA em Gestão Comercial de Produtos e Serviços de Instituições Financeiras é formar profissionais para realizar as atividades comerciais das instituições financeiras, a comercialização competente e eficaz de seus produtos e serviços, também o correto e efetivo atendimento dos clientes destas organizações.