O surgimento da Internet e de outros meios de comunicação interativa representam não só uma extensão do marketing convencional, mas uma revolução nele, criando assim um tipo de consumidor e, também, novas formas de relacionamento. As oportunidades são crescentes em, praticamente, todos os ramos de negócios. Porém esta nova realidade também apresenta novos desafios, precisamos entender e realizar um redesenho total.

A vantagem competitiva identifica os serviços e os mercados nos quais a organização tem competência para atuar, de maneira diferenciada, com relação à concorrência. Está contida na estratégia e pode advir basicamente de três fatores: dos baixos custos no processo de elaboração de seus produtos e, consequentemente, na disponibilização de preços atrativos aos clientes, da diferenciação pela qualidade e da diferenciação pela inovação. O enfoque na diminuição dos custos não pode prejudicar a qualidade do serviço oferecido; a diferenciação deve se concentrar nos benefícios únicos aos clientes, mas sem altos dispêndios. E, para isto, a construção de um plano estratégico de marketing digital se torna fundamental.

Fato é que o mundo está criando mercados, novas maneiras de pensar os negócios, os segmentos de atuação e o emprego da tecnologia. Está cada vez está mais difícil mapear o futuro e o que acontecerá com os mercados que hoje são reconhecidos como consolidados, tradicionais e intocáveis. É com esta visão e estes fundamentos que o MBA em Marketing Estratégico e Inteligência de Negócios Digitais foi idealizado. A inovação, a criatividade e a maneira de pensar os mercados são aspectos fundamentais para a sobrevivência das organizações, ou seja, é necessário desconstruir tudo o que aprendemos até agora. Em um misto no aprofundamento dos conceitos e aplicações do marketing tradicional com o digital - que vem dominando o nosso dia a dia - é que os temas se desenvolvem.

No decorrer do cursos os alunos aprenderão sobre: o comportamento do consumidor digital; sobre a experiência do usuário; sobre conceitos, estratégias, ferramentas e como implementar ações de marketing digital que gerem resultados para as organizações; estes irão aprender a estruturar Planejamentos Estratégicos Digital, desde a criação de proto-personas, mapeamento da Jornada do Consumidor On-line, funil de vendas, definição de OKRs, KPIs e desenvolvimento do Canvas Business Model. Também terão oportunidade de aprender sobre big data, web analytics e data science marketing; sobre comunicação digital e design thinking; e também sobre como construir modelos de Negócios Digitais e Inteligência Competitiva, e também terão a oportunidade de conhecer as principais ferramentas e canais para as Mídias Digitais, Mídias Sociais e Redes Sociais.