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Conheça os valores e condições especiais de Julho
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Gestão de processos de negócio, ou o BPM (Business Process Management), é o uso de
tecnologia aliada à gestão e que tem como objetivo otimizar os resultados organizacionais por
meio da melhoria de seus fluxos de trabalho e de seus processos: a equipe passa a ter
entendimento dos objetivos organizacionais, o que faz com que se perceba os processos
informais, se determine processos prioritários e se elimine tarefas desnecessárias,
estabelecendo os pontos de melhoria.
A utilização do BPM vem, aos poucos, se tornando comum dentro das organizações
brasileiras e já é considerada por muitos gestores e profissionais de diversas áreas como uma
tendência mundial. Isso porque o principal direcionador para o investimento em BPM é a
necessidade de melhoria contínua dos processos de negócio, visando entregar melhores serviços
e produtos do ponto de vista do cliente.
Rapidez e agilidade para detectar e solucionar problemas nos processos, salto de
qualidade e desempenho nos âmbitos operacionais e corporativo e maior visibilidade e
competitividade por parte da empresa são melhorias de processos que podem ser
proporcionadas pelo BPM. Assim, com o gerenciamento de processos é feito o detalhamento de
tarefas, fluxos, interações, prazos e regras de negócio.
Nesse sentido, o curso fornece um conhecimento essencial para profissionais de todas as
áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e
tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio. Serão abordados aspectos
avançados de implementação e gerenciamento de processos, baseando-se em um conjunto
aplicado de conhecimentos, técnicas e integração de processos de negócios. O objetivo é
capacitar o participante para atuar de maneira diferenciada na gestão de processos de negócios
(BPM - CBOK), desenvolvendo sua capacidade sistêmica de diagnosticar oportunidades de
melhorias e de aplicar soluções à realidade empresarial.
| Planejamento Estratégico com Utilização do BSC - Balanced Scorecard | 40h |
| Desenvolvimento Profissional | 40h |
| Administração: Ambientes Organizacionais, Enfoques Teóricos e Tomadas de Decisões | 60h |
| Processos e Projetos: CBOK e PMBOK | 40h |
| Estudos de Casos de Implantação de Gestão de Projetos | 60h |
| Negociação: Habilidades e Técnicas | 40h |
| Produtividade Pessoal | 40h |
| Gestão de Processos BPM-CBOK | 60h |
| Carga Horária Total | 380h |
|---|---|
| Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (Optativa)* | 60h |
| Carga Horária Total com TCC | 440h |
*O TCC é opcional e tem custo adicional.
Apresentar conceitos de gerenciamento de BPM em nível estratégico; Conhecer tecnologias para a automação e o monitoramento de processos e da organização orientada a processos; Exibir métodos, técnicas e padrões para implementação de BPM; Orientar sobre a habilitação da mudança contínua para que as melhorias possam ser estendidas e propagadas ao longo do tempo; Permitir ao participante que perceba o valor ou os benefícios empresariais descritos no caso de negócios de cada projeto; Tornar o cursista capaz de implantar e gerenciar cultura de processos nas organizações a fim de dar mais acuracidade na gestão empresarial.
O curso destina-se a todos os profissionais graduados que já atuam na área e desejam aprimorar seus conhecimentos relativos ao gerenciamento de Processos BPM - Modelo CBOK, como por exemplo: tecnólogos em Gestão de Projetos, bacharéis em Administração e em Tecnologia da Informação e consultores organizacionais que lidam com a área de projetos (SEBRAE, SENAC, Conselhos Regionais e Federais e Associações de pessoas que lidam com projetos e com tecnologia da informação). Além disso, o curso também é indicado a profissionais de nível superior interessados no desenvolvimento de conhecimentos relacionados à implantação de cultura de processos nas organizações, o que promove uma melhoria no andamento da organização como um todo.
A Faculdade Unyleya é credenciada como Instituição de Ensino Superior pelo Ministério da Educação – MEC, por meio da Portaria nº 1663/2006 e recredenciada pela Portaria nº 721, de 20 de julho de 2016.
A denominação Faculdade Unyleya foi autorizada pelo MEC por meio da Portaria nº 423, de 02 de setembro de 2016. As autorizações, assim como os indicadores da Instituição, podem ser consultados na página específica do MEC, na internet: emec.mec.gov.br. O Ministério da Educação, em virtude da pandemia, prorrogou por um ano os atos legais da Faculdade Unyleya, conforme a portaria que pode ser consultada aqui.
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