Pós-Graduação EAD
Neurociência do Consumidor

O incremento da concorrência tem resultado na ampliação de estudos acerca do comportamento do consumidor. Nesse sentido, a neurociência tem surgido com mais evidência em razão da ampliação da compreensão da biologia humana no que se refere ao funcionamento cerebral sob determinados estímulos. Entretanto, se partimos do princípio que os comportamentos de consumo não são baseados somente na razão, onde muitas vezes estes são movidos pelas emoções podemos compreender a importância da neurociência na atualidade. Portanto, é entender como funciona o cérebro emocional e social, para os estudos acerca das tomadas de decisões dos consumidores. A neurociência do consumidor pode ser percebida também cada vez mais, por exemplo, nas técnicas do uso de determinadas cores de maneiras estratégicas em campanhas de publicidade para se alcançar determinados perfis de clientes. Além disso, estudos comprovam que sentimos duas vezes mais uma perda do que um ganho e, por isso, corremos mais riscos perante a perda do que ao ganho. O objetivo geral deste curso será compreender mais profundamente as implicações dos avanços dos estudos da neurociência no que se refere as estratégias mais assertivas de marketing considerando-se um perfil de público cada vez mais exigente e com novas expectativas em um mundo em constantes mudanças e portanto a necessidade do conhecimento acerca do novo tipo de Marketing e Consumo 5.0. É interessante ainda destacar, outro aspecto relacionado ao consumo, o qual pode ser afetado de acordo com as diferentes fases da vida, onde, por exemplo, adultos e idosos podem consumir menos por estarem menos propensos a oscilações de humor etc. Portanto, a neurociência tem sido essencial para uma comunicação mais assertiva com o consumidor, além de ser um excelente recurso na ampliação de seu conhecimento acerca das necessidades de seus clientes evitando-se gastos elevados em estratégias de marketing ineficazes e, por sua vez, resultando em um fortalecimento de sua presença no mercado.